Menu
Koszyk
Reklamacje i zwroty

ZWROTY
Odstąpienie od umowy zakupu. W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Prosimy o przesłanie "formularza odstąpienia od umowy" np drogą elektroniczną na adres novabud@onet.pl 
Proszę o zapoznanie się z informacjami o odstąpieniu od umowy zakładka
"prawo odstąpienia od umowy" "regulamin" (Dziennik Ustaw – 9 – Poz. 827 )
Możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni dotyczy konsumentów.
Pożądane jest przesłanie towaru wraz z wypełnionym oświadczeniem, dowodem zakupu w opakowanej, zabezpieczonej przesyłce. Pożądane jest aby towar zwracany był kompletny, w opakowaniu producenta i nadawał się do dalszej odsprzedaży.
Prosimy o dołożenie wszelkiej staranności w przygotowaniu i zabezpieczeniu paczki zwrotnej z towarem aby w czasie transportu nie powstało uszkodzenie towaru. Kwota zwrotu w przypadku odstąpienia  zmniejszona jest % w przypadku gdy towar  nosi znamiona zmniejszenia wartości będącego  wynikiem korzystania lub zniszczenia towaru.

 

 

GWARANCJA

Wszystkie oferowane produkty w novabud.com.pl posiadają gwarancję producenta.

Warunki gwarancji oraz formularze zgłoszeniowe poszczególnych producentów dostępne są na stronie producentów.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu mail novabud@onet.pl  tel 519-063-098

 

DOSTAWA TOWARU FIRMAMI KURIERSKIMI, POCZTĄ itp

Po odbiorze przesyłki Klient ma prawo sprawdzić towar i żądać od Dostawcy spisania szczegółowego  protokołu w razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki, także niedającego się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze. Spisanie protokołu nie stanowi warunku do złożenia reklamacji ani skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy. Przed pokwitowaniem odbioru prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki. Mają Państwo prawo odmówić jej przyjęcie w przypadku gdy jest zniszczona, otwarta lub nosi ślady otwarcia. 
Konsument ma prawo do  otwarcia i sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. Jeśli towar jest uszkodzony bądź brakuje elementów z Twojego zamówienia spisz szczegółowy protokół szkody. Przy wypełnianiu protokołu szkody zwróć uwagę by był wypełniony poprawnie , zaznacz wszystkie wymagane pozycje protokołu. Sprawdzenie towaru z chwilą odbioru jest prawem kupującego. Oznacza to, że kupujący może dokonać tego sprawdzenia jak i może od niego odstąpić. Z chwilą gdy towar jest  w posiadaniu konsumenta przejmuje on odpowiedzialność za niego. Na konsumencie spoczywa obowiązek sprawowania pieczy nad towarem. 

Zaloguj przez Google
lub
Zaloguj przez Google
lub
Dbamy o Twoją prywatność
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".

Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Home.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Anuluj Zapisz ustawienia